İkinci Taraf
Denetim
İkinci taraf denetim, anlam olarak üreticilerin veya hizmet sağlayıcıların kendi tedarikçi veya taşeronlarını yerinde denetlemesi olarak tanımlanabilir. İkinci taraf denetimler hem denetlenen hem de denetleten taraf için iyileştirme fırsatlarını görmek ve nihayetinde müşteri memnuniyeti ve aidiyetinde artışa neden olacak en etkili yöntemlerden birisidir.
Kalite tedarik zincirinin en önemli bileşenlerinden birisi olmakla beraber, ham madde alımından, kalite kontrole kadar, üretimden ürünün müşteri teslimine kadar geçen her bir aşamada istenilen sonuçların elde edilmesi amacıyla günümüz rekabet ortamında hizmet sunucuların olmazsa olmazlarından birisi haline gelmiştir. Üretimde kullanılan hammaddenin kalitesi veya adınıza üretim yapmakta olan hizmet sağlayıcınızın alt yapı şartları sizin müşteri memnuniyetiniz ile direk olarak ilişkilidir.Günümüz yönetim sistemleri içinde bir zorunluluk olmasının yanı sıra ikinci taraf denetimler karşılıklı yarara dayalı tedarikçi ilişkilileri yaratılmasına olanak sağladığından ayrıca önemli bir konu haline gelmiştir.
Müşteri firma tarafından belirlenen periyotlarda ve kriterlerde gerçekleştirilen denetimler ile elde edilen raporlar, firmaların tedarikçilerini profesyonel şekilde değerlendirmelerini sağlayan, tedarikçilerini istedikleri kriterlere uygun hale getirmelerine yardımcı olan bir hizmet kalemi olarak dikkat çekmektedir.
Etkin olarak gerçekleştirilen İkinci Taraf Denetimler ile;
- Tedarikçilerin güçlü, zayıf ve gelişime açık yönleri görülebilmektedir.
- Tedarikçilerin ilgili standartlar ve diğer yasal şartlara uygunluğu gözden geçirilmektedir.
- Operasyonel verimlilik sağlanarak, karlılık artışı gözlemlenmektedir.
- Aynı nedenden yaşanan sorunlar tespit edilerek, kök neden analizlerinin yapılması ve sonraki süreçler için iyileştirme fırsatlarının görülmesi sağlanmaktadır.
